Technico-commercial Formation technique pour commerciaux en menuiserie extérieure
Vous êtes la meilleure vitrine.
Un commercial qui maîtrise la technique, c'est…
La méthode TOTEM : des années de pratique condensées en quatre modules, pour acquérir plus rapidement les réflexes techniques du métier.
De commercial à technico-commercial aguerri.
Pour un commercial, la dimension technique est souvent la plus longue à acquérir : elle se construit avec le temps, au fil des chantiers et des questions des clients. Cette formation accélère cet apprentissage, à partir de 30 ans d'expérience du métrage, de la vente et de la pose en menuiserie extérieure.
Objectifs de la formation technico-commercial
À l'issue de la formation, le technico-commercial est capable de :
Maîtriser les produits et leur vocabulaire
Gammes, matériaux, vitrages, ouvertures : parler juste, face au client comme face à l'usine.
Analyser un chantier dès la première visite
Repérer le type de pose, l'état du support et les contraintes, avec les repères essentiels du DTU 36.5.
Établir un devis clair et exploitable
Un métré commercial et un devis fiables, pour soi et pour toute l'entreprise qui intervient ensuite.
Valoriser sa technique dans la relation client
Appuyer sa découverte, sa relance et le suivi de la vente sur des arguments techniques solides.
Le programme de la formation technico-commercial
Quatre modules, du produit jusqu'au devis et au suivi de la vente.
Les produits et le vocabulaire technique
- Gammes et matériaux : bois, PVC, aluminium
- Vitrages, ouvertures, quincaillerie et options
- Le vocabulaire juste, pour le client et pour l'usine
Lire un chantier
- Les types de pose : neuf, rénovation, dépose totale
- Évaluer le support et repérer les contraintes
- Le DTU 36.5 en bref : les points à connaître avant de vendre
Du métré commercial au devis
- Réaliser un métré commercial
- Construire un devis complet, sans oubli ni ambiguïté
- Transmettre un dossier exploitable par le métreur, la commande et la pose
La technique dans la relation client
- S'appuyer sur la technique lors de la découverte et de l'argumentation
- Relancer et suivre la vente jusqu'à la pose
- Tenir ses fiches clients à jour
À qui s'adresse la formation technico-commercial ?
Prérequis
- Aucun diplôme requis
- Au moins 1 an d'expérience en tant que commercial
Public cible
En réseau de franchise comme en entreprise indépendante.
Durée recommandée
Dates, durée et rythme ajustables au moment du devis, selon votre organisation et vos effectifs.
Donnez à vos commerciaux une réelle maîtrise technique
Programme personnalisable selon votre équipe et vos gammes de produits.
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